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Michael F. Schmidt

Cheftrainer von EMS Seminare
Kommunikations- und Verkaufstrainer

Tel. 0228 9107987

Seminar für Telefonakquisition / Telefon-Akquise

  • Positives Denken und positives Auftreten am Telefon
  • Die Vorbereitung des Telefonats
  • Der Gesprächsleitfaden
  • Verkaufsrhetorik – wie ich meine Verkaufserfolge durch meine Sprache steigere
  • Erfolgreiche Telefonakquisitionsgespräche
  • Die optimale Präsentation des Unternehmens und der Leistungen
  • Richtig argumentieren
  • Effiziente, zielorientierte und freundliche Gesprächsführung
  • Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Verkaufserfolg
  • Wer fragt führt
  • Die methodische Bedarfsanalyse: Kundenbedürfnisse erkennen und für die Argumentation nutzen
  • Einwand- und Vorwandbehandlung
  • Kaufsignale erkennen und richtig reagieren
  • Abschlusstechniken

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